Nature Adventure | Smartshop

Versand

  1. Die bestellten Waren werden innerhalb der Europäischen Union mit Post NL direkt vom Hersteller verschickt.
  2. Pakete innerhalb der Niederlande werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Für Belgien, Deutschland und Frankreich beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang 2-3 Werktage. Für andere Länder in Europa beträgt die Lieferzeit 4-5 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  3. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und beinhalten die Verpackungs- und Lieferkosten. Bitte beachten Sie, dass Nature Adventure auf Dropshipping-Basis arbeitet. Das bedeutet, dass Produkte verschiedener Hersteller in separaten Paketen verschickt werden. Als Kunde zahlen Sie nur eine Versandgebühr.

Kosten für den Versand:

  • Niederlande – €5,95
  • Belgien, Dänemark, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Schweden – €8,95
  • Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Irland, Griechenland, Kroatien, Zypern, Litauen, Lettland, Ungarn, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Finnland – €12,95.
  1. Auf Wunsch kann das Paket auch versichert werden. Die Kosten hängen in jedem Fall vom jeweiligen Paket ab. Pakete werden nur dann auf Rechnung verschickt, wenn die Versicherungsbedingungen mit dem Kunden im Voraus vereinbart wurden und eine Vorauszahlung geleistet wurde.
  2. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
  3. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden die Versandkosten automatisch berechnet und in der Zusammenfassung angezeigt.

Weitere Informationen zur Produktlieferung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Rückgabe

  1. Sie können bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, ohne einen Grund für die Rückgabe angeben zu müssen.
  2. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eindeutig und schriftlich informieren, vorzugsweise per E-Mail oder über das Kontaktformular.
  3. Sobald wir die Mitteilung über die Rückgabe erhalten haben, erstatten wir alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, in entsprechender Höhe zurück.

Bitte senden Sie zurückgesandte Produkte umgehend an:

Nature Adventure
Esdoornlaan 202
3181BH
Die Niederlande

  1. Bei einem Wertverlust der Waren, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist, kann eine Erstattung nur teilweise oder gar nicht gewährt werden.
  2. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde.
  3. Nicht alle von uns angebotenen Produkte können zurückgegeben werden. Dies gilt für Produkte, die eine kurze Haltbarkeit haben oder die während eines langen Transports beschädigt oder deaktiviert werden können. Dies gilt für alle im Truffle Shop angebotenen Produkte (Microdosing, Magic Truffles, Growkits).

Weitere Informationen über Reklamationen und das Rücktrittsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).